随着新零售业务的推进，对新零售中心相关工作人员的专业技能需求也越来越高。为帮助员工提升业务水平、增强团队协作意识、提高新媒体运营能力，2023年12月25日-26日开展新零售中心运营专员“产品知识培训”及“短视频创作、新零售授课”通关演练。

本次培训分为两天，第一天是“产品知识提升培训”。由施畅老师负责讲解《兔宝宝四大基材》《兔宝宝ENF级环保之路介绍》《TUBAOHCC柜门板之PET系列产品介绍》及《TUBAOHCC柜门板之准分子产品介绍》。施老师着重介绍了产品基础知识、产品性能特性、产品性能对比等，使学员们对兔宝宝四大基材基础知识有更深层次的理解。同时，通过ENF级环保等级与标准介绍、PET系列产品及准分子产品知识，加深了学员对兔宝宝产品体系的认知与了解。

第二天上午，学员们来到了兔宝宝总部展厅及武康生活馆进行“短视频创作”竞赛，通过现场脚本创作、拍摄剪辑、实地场景演练、小组PK等多样形式，展现全方位的个人专业技能。

实操技能固然重要，上台演讲的从容不迫、知识阐述、互动也同样重要。下午，每名学员用十分钟的时间上台演讲《新零售 新机遇》课件，充分体现出学员对内容的掌握程度、语言组织能力以及知识点的理解。

新零售中心许亚飞、俞建杰根据短视频创作的7个要素：“个人IP”“同城属性”“文案钩子”“视频画质”“字幕”“声音配乐”“封面”对“短视频创作演练”进行打分；以及根据新零售授课的内容：“演讲动作神态”“演讲语言技巧”“演讲内容设计”“PPT版面设计”对“新零售授课演练”进行打分；最终评选出三名“新零售技能之星”：王衡、潘光纳、何锋浩。

通过这两天的“培训”+“技能比武”，学员们受益匪浅，在公司领导的建议及鼓励下，认识到了自身新零售运营能力还存在诸多不足，仍要继续改进。这次培训不仅提升了学员们的岗位胜任能力，更重要的是培养了他们自我驱动和持续学习的精神。相信学员们回到各自工作岗位上，通过不断的实践和学习，成长为兔宝宝新零售领域的中坚人才。