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兔宝宝年会深度对话——家具厂渠道:提升运营水平,锁定新消费群体

1月18日,兔宝宝装饰材料2024年战略合作经营年会拉开帷幕,兔宝宝高层领导,专卖店、家具厂、家装公司等各个渠道的合作伙伴相聚一堂,共同探讨行业变革。

兔宝宝聚焦时代、聚焦渠道、聚焦传承,回顾近几年装饰材料销售公司快速发展,全方位系统阐述其保持生机与活力的秘诀要素。

未来的核心竞争在于渠道的竞争,渠道网络的丰富程度及掌控能力决定销量份额,决定是否具有持续性。截止2023年,兔宝宝已经在全国建立了超过3000个终端专卖店。

单一的专卖店模式已经无法满足当下发展的需求,兔宝宝将不断开拓并深耕于家装渠道、易装渠道、家具厂渠道、乡镇渠道、工装渠道、新零售渠道,更精准地把握线下市场的各处细节,走近消费者。

乐居财经对话BG大游集团兔宝宝装饰材料家具厂渠道运营中心总监范欣、家具厂渠道优秀代理商张绍山。

家具厂渠道运营中心总监范欣:提升运营水平,走向前端消费者

从行业趋势来看,目前的市场已经从单板销售转变成了定制服务,更多的消费者习惯性买成品柜。

范欣介绍道,目前兔宝宝家具厂渠道核心的目标和使命是让更多的消费者通过BG大游集团的家具厂渠道使用到更加健康、环保、绿色的产品,BG大游集团通过产品价格管理,包括政策、服务等一系列的手段对经销商进行赋能,让经销商更好的帮助家具厂去销售产品。

范欣将未来定义为一个蓝海市场:“在这样巨大的机会面前,BG大游集团会主动进攻,以保证持续的增长。业绩取得大幅提升的核心是产品线的日益丰富。在政策方面,BG大游集团也对不同规模的客户做了相应的政策梯度,一方面引导客户做大做强,另一方面也引导他们做好产品线储备的丰富度。”

范欣认为做好渠道运营有两个关键点:一方面是对现有客户的管理,兔宝宝在2023年开展了很多游学,邀请五湖四海的家具厂到总部参观学习和交流,在这个过程中,兔宝宝和经销商一起去解决家具厂在面对消费者的过程遇到的痛点,在产品和价格上做出适当调整。

另一方面,兔宝宝2023年在全国各地的省会城市开展了很多品鉴活动,主题叫做“新服务创未来”,将丰富的产品、板纸一体化成果、高端橡胶木的产品引入品牌活动中,一方面让家具厂更了解兔宝宝的品牌和产品服务,另一方面也让消费者了解兔宝宝产品的绿色环保属性,形成深刻记忆。

即使是在房地产的下行期,范欣仍然认为是机会,他表示:“整个行业还有4000亿的存量市场、8万家家具厂的数量规模。无论是从销售规模上来讲,还是从家具厂客户数量来讲,BG大游集团还有巨大的空间去突围,对BG大游集团来讲既是机遇也是挑战。”

范欣表示,2024年兔宝宝将在两个方面提升运营水平。

一方面,兔宝宝有两个大方向:向外走和向上走。从向外走来说,目前整个全国定制板材规模大概还在4000亿左右,面对这样的市场规模,要有更多的家具厂来共同合作,兔宝宝也要拥抱更多客户;向上走是从产品层面来讲,在原有板材类型的基础上进一步扩充,在环保基础上增加功能,如除醛、抗菌、防虫蛀等,以满足不同客户群体的需求。

另一方面,对于经销商要有更加标准化的选商育商标准,目的也是将家具厂的覆盖率提升,打开各区域的客户面,进一步提升规模。

在促销活动上,兔宝宝会进一步拉近与消费者的距离,与家具厂一起通过线上新零售的模式,在抖音、小红书这样的社交平台做视频输出或直播。在线上,会将家具厂的品牌与兔宝宝品牌联合在一起,对品牌全方位的曝光;在线下,兔宝宝会与经销商一起走向前端消费者,参与到各类活动中去。

家具厂渠道优秀代理商张绍山:锁定00后新消费群体

张绍山是一位典型的90后,年轻、充满活力,已在兔宝宝经营圈摸爬滚打五六年。

在他的代理区域嘉兴,张绍山阐明了自己当初选择兔宝宝的缘由:兔宝宝是一个家喻户晓的品牌,可以说在当地已经有了充足的影响力和口碑;不仅如此,兔宝宝还是一家国内知名的上市板材公司;此外,在加工渠道和宣传推广方面,兔宝宝做的也很完善,深得当地百姓认可。

在客户群体方面,从其近年来的亲身经历感受到,客户从60、70后已转变为现在的90、00后。客户迭代的同时,对产品的需求也发生了很大的变化,以前客户要的是最传统的加工,多数是购买板材,然后用木工机加工下;而如今,年轻人要的是省心省力的全屋定制,而兔宝宝凭借自身优势,让自己的家具渠道在新的市场环境下脱颖而出。

为了更好地做出业绩,在业务上,张绍山亲力亲为,与其他业务员一同在一线跑业务。在他的家乡嘉兴,他们将当地的家具厂,包括定制店等都摸透摸熟,让他们认识和了解到兔宝宝的产品,进而选择兔宝宝。

综合品牌口碑、产品合适等多种因素,张绍山在2023年做出了不俗的业绩表现,他本人也荣获了兔宝宝“家具厂渠道优秀代理商”荣誉。对此,他表示:感谢公司给我这次机会,然后又得到公司认可,新的一年争取业绩翻一番。

至于2024年具体的业务打法,张绍山透露要迎合新的消费趋势,针对00后这类新兴群体进一步发力,不断新增产品花色,多做产品品类,让客户有更多的选择空间。同时还将进一步开拓客户,让本地的家具厂和定制店更多了解自己的业务并选择兔宝宝。


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